登录不了登录时显示运行时错误“5”

我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

登录不了

具体的情况如下：

登录时显示运行时错误“5”

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不要使用win10系统，可以使用xp或者win7系统

重新抱换台电脑又显示这样

您先试试

哦，我试试

这个是系统异常了，可以更换其他电脑或者电脑系统重新安装

这样

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您好，完整的提示是什么，可以截图看下吗？