恢复数据报错用友T+标准版12.0升级13.0过程报错

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

恢复数据报错

具体的情况如下：

T+标准版12.0升级13.0过程报错，提示：不能升级到当前版本！数据库损坏，请尽快联系供应商处理！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

帐套库损坏了，请用服务社区服宝福袋里的数据库修复助手尝试修复。