结转损益显示一级科目未结转未零，但是二级科目都结转了的

我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

结转损益

具体的情况如下：

显示一级科目未结转未零，但是二级科目都结转了的。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

具体报错截图看下

余额表里管理费用余额是零

亲，结转后返回查看余额表看下已经结转的科目是否还有余额，如果存在未记账的凭证，那结转的时候需要勾选包含未记账凭证。