用友U8ERP系统问题：零售从10.1升级到13.0后，新安？

在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

重新上传图片

这个报错一般都是升级过程有报错才会出现，需要确认零售管理端是否执行了升级操作，升级过程中是否有报错，在零售服务器的注册表里查看记录的版本，路径是[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\用友优普信息技术有限公司\用友U8+连锁零售管理系统-零售管理端

请重新上传报错截图，或者复制完整报错信息，现截图不显示。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

注册表是13.0，没有问题。老服务器升级的时候只提示注册表注册不成功，新服务器我安装的是13.0，方便远程处理一下吗？

从isd提交问题，得让零售研发看看