用友U8ERP系统问题：账套备份提示：automation，？

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：1.将system32\cmd.exe文件的权限重新设置，为当前用户赋予所有权限。 2.是否有杀毒软件。将杀毒软件退出。还是不行的话，建议您isd提交问题，由工程师具体查看处理