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iis突然停止,启动的时候报有个程序正在被使用?

问题现象:客户使用的是管家婆分销ERP V3分销管理软件,使用过程中iis突然停止,启动的时候报有个程序正在被使用,重启电脑后还是,重装iis也是同样的这个错误。

解决方案:电脑里某软件占用了80端口,修改iis中默认网站的端口后,即可正常启动。

参与:919时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 端口
以前过账速度都很快,今天突然点了过账没有反映?

问题现象:客户使用的是管家婆分销ERP V3分销管理软件以前过账速度都很快,今天突然点了过账没有反映,单据上只有10多行商品,100多个序列。查看剩余硬盘空间还是很大,缓存也清空了。

解决方案:发现事务日志文件2000多M,做一下数据库的收缩后再去过账就好了。

参与:871时间:2015-08-14 管家婆 试用版 过账 辉煌 进销存 进销存软件
点备份,就报mscomctl.ocx错。

问题现象:客户使用的是管家婆分销ERP V3分销管理软件,点备份的时候就报mscomctl.ocx错。

解决方案:在C:\WINDOWS\system32里有mscomctl.ocx这个文件,注册一下即可。一般客户机子上没有,发个相应版本的给他就行了。注册方法,在开始菜单,运行中输入 regsvr32 C:\WIN

参与:825时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 免费
所有电脑包括服务器上, 登陆界面不显示验证码。

问题现象:管家婆分销ERP V3分销管理软件,所有电脑包括服务器上, 登陆界面不显示验证码。

解决方案:1.排查问题步骤:非ie设置问题,2.问题产生原因:虚拟目录设置问题,3.最终解决方法:请检查对应虚拟目录 属性-配置 中 .ajax与.gspx应用程序映射编辑中,确认文件是否存在是否打钩,勾上的话,取消,再重新登录软件就好了。

参与:969时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 产品
无法打印,提示:Microsoft Office Excel未发现可以打印的内容

问题现象:管家婆分销V3分销管理软件,打印提示“Microsoft Office Excel未发现可以打印的内容”,word 2003,word 2007,word 2010都是如此。

解决方法:取消报表的扩展功能,然后导出即可打印。

参与:2779时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 打印
设置备份计划自动产生的备份过几秒后自动消失?

问题现象:管家婆分销ERP V3分销管理软件,在软件中设置备份计划自动产生的备份过几秒后自动消失,数据库设置备份计划产生的备份文件也是如此。

解决方案:经过多方面排查,最后发现备份文件存放的磁盘空间不足,换成其他路径即可。

参与:967时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 备份 进销存软件
The given key was not present in the dictionary.

问题现象:管家婆分销ERP V3分销管理软件,打开基本信息或者某些报表弹出对话框提示:The given key was not present in the dictionary。

解决方案:字面上的意思是指“没有在数据库(字典)中查询到所提供的Key”。判断为取值失败。根据以往经验判断,重装.net Framework 2.0,问题解决。

参与:831时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 免费
输入用户名和密码,登录进去后,在表头显示的为无法显示该网页?

问题现象:管家婆分销ERP V3分销管理软件,输入用户名和密码,登录进去后,在表头显示的为无法显示该网页?

解决方案:经过确认,客户在添加gspx这个扩展名的时候,确认文件是否存在前面的勾没有取消,重新设置取消一下即可。

参与:897时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 免费
提示“录单日期必须与当前日期一致”

问题现象:客户使用的管家婆分销ERP V3分销管理软件,主机登录做单据都是正常,客户端登录做销售出库提示“录单日期必须与当前日期一致”其他单据正常。

解决方案:远程发现客户主机的时区选择了其他时区,选择”北京,香港,重庆,乌鲁木齐“重启后即可。

参与:948时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 单据 进销存软件
加载数据时出错,请到ie安全设置中取消选择启用保护模式?

问题现象:客户使用的管家婆分销ERP V3分销管理软件,打印的时候提示“加载数据时出错,请到ie安全设置中取消选择“启用保护模式”,然后重启ie”

解决方案:确认客户的ie的版本,是ie6.0的版本,然后按照常规设置后,还是不可以,把安全中,对没有标记为安全的activex控件进行初始化和脚本运行启用即可正常登录管

参与:1022时间:2015-08-13 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 免费

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