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备份时,提示baktemp.zip打开错误?

问题现象:管家婆辉煌7.1免费版进销存备份时,提示baktemp.zip打开错误?

解决方法:检查baktemp.zip的属性,把只读和隐藏取消后,即可正常备份。

参与:903时间:2015-07-26 备份 责任编辑 解决方法 属性 隐藏
将tmpcompact文件拷出之后会出现出现microsoft的报错?

问题现象:管家婆免费进销存普及版软件产品问题:经常出现程序正在运行中的报错,如果将tmpcompact文件拷出之后会出现出现microsoft的报错,每次需要重装程序,恢复之前的备份才可以解决,但是过几天又会出现同样的情况。

解决方案:经检查客户的data文件夹中grasp.da文件名变;grasp.da.mdb,怀疑和环境或者病毒有关系,修改为grasp.da即可,出现类似问题可以参考一下。

参与:926时间:2015-07-25 报错 文件 程序 责任编辑 几天
登录软件时,输入服务器名后点下一步提示:灾难性故障?

问题现象:管家婆免费进销存普及版软件登录时,输入服务器名后点下一步提示:灾难性故障。

排查过程:检查客户右下角的三个服务器,发现套接字服务器没有打开,让客户打开时报错:Failed to set data for 'scktsrvr.exe'。咨询客户最近安装过QQ医生。解决方案:关闭QQ医生后即可打开套接字服务器。三个服务器正常启动后软件也可正常运行。此类问题排除常规检查后可以考虑一下杀毒软件或防火墙是否有影响。

参与:772时间:2015-07-25 服务器 打开 客户 医生 责任编辑
客户需要做拆装单,需要给车间下订单

问题现象:管家婆免费进销存客户需要做拆装单,需要给车间下订单。而拆装单是无法下订单的,如何变通实现?

解决方案:使用帐外出入库单,下订单后做帐外入库,完成后做帐外出库,通过查询库存来查看还有多少未完成。完成部分做拆装单生成成品库。

参与:705时间:2015-07-25 拆装 订单 入库 外出 责任编辑
草稿里的商品档案能找回来么?

问题描述:管家婆免费进销存普及版把商品录好,做进货单,存为草稿,这时不小心把这个商品删了,又重新添加了这个商品,再过草稿的时候仍提示此商品已删除,不能过帐。

解决方法:打开草稿,重新选一下这个商品即可。

参与:801时间:2015-07-25 商品 草稿 普及版 版本 责任编辑
输入点_except_handler4_common于动态链接msvcrt.dll上

问题现象:管家婆辉煌2008++免费版进销存软件在做销售单时输入摘要时切换输入法时提示错误“graspsin.exe无法定位程序输入点_except_handler4_common于动态链接msvcrt.dll上”?

解决方法:将 c:\windows\system32 下的 dwmapi.dll 重命名一下,改成其他什么名字都可以,再重新打开软件即可。

参与:641时间:2015-07-24 输入 版本 责任编辑 解决方法 改成
登录软件点击下一步后没有反应?

问题现象:管家婆辉煌2008进销存免费版登录软件点击下一步后没有反应,也就是点了下一步的按钮后跟没点一样,这个按钮还是可以点的状态。

问题原因:数据库有建立了非常多的帐套,很多帐套已经没有用了。

解决方法:将数据库中没有用的数据库删除后就可以了。

参与:879时间:2015-07-23 下一步 按钮 版本 数据库 责任编辑
WIN7家庭版的操作系统,在销售单上打印、退出的按钮都看不到?

问题描述:管家婆进销存软件普及版免费版使用WIN7家庭版的操作系统,在销售单上打印、退出的按钮都看不到?

解决方法:1.把所有的分辩率都调整过了,无效 2.把显示——放大或缩小文本其他项,客户现在选的是中等,放大为125%,把它改为较小为100%后,显示正常。

参与:545时间:2015-07-23 的是 显示 过了 责任编辑 把它
局域网内有一个客户端在重装系统后找不到狗?

问题现象:管家婆进销存辉煌2005免费版,操作系统:服务器2000server 客户端xp问题现象:局域网内有一个客户端在重装系统后找不到狗,其他客户端正常,查询版也可以访问到服务器端,是同一个网关,同一个工作组,局域网ip网段也一致,也能ping通?

解决方法:远程检查发现客户在电脑上装了虚拟机,虚拟机使用了两个网络连接,将虚拟机中的网络连接关闭后就可以了。

参与:867时间:2015-07-23 客户端 虚拟机 连接 版本 责任编辑
366+8.1,使用搬移工具时报错,“配置中找不到第1个基本信息公共

问题现象:管家婆辉煌进销存辉煌366+版软件使用搬移工具时报错,“配置中找不到第1个基本信息公共字段”。

解决方案:客户使用的搬移工具不对,替换8.1的搬移工具后正常。

参与:575时间:2015-07-22 搬移 工具 版本 责任编辑 基本信息

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