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远程登录管家婆免费版软件的一些常见问题?

第1个常见问题:某客户使用的管家婆进销存免费版告之客户端无法正常登录,提示连接失败。

解决方法:第一:确定上网方式,网络供应商(常见为路由模式,直接拨号)电信ADSL 网通 长宽等。注1:只有具备独立公网IP才可以,以169 172 10 192打头的IP一般为局域网或小区宽带,不具备远程的先觉条件,需要排除。注2:一般较复杂的路由

参与:2130时间:2015-08-15 客户 修改 建议 路由 无法正常
“客户数据中心--待结算金额”和“客户明细数据中心--变动金额”不相等

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全8.0财务软件和工贸版生产管理软件都存在:“客户数据中心--待结算金额”和“客户明细数据中心--变动金额”不相等。

问题原因:客户有收款单多收款后,没有挂预收账款,直接通过勾选右下角的“未分配金额转入应收”导致,此类多收的金额不会统计在客户数据中心里。

解决方案:方

参与:716时间:2015-08-05 管家婆 收款单 金额 试用版 客户 辉煌
点击零售统计报表提示Date is less than minimum of 1900-01-01?

问题现象:管家婆千方百剂医药管理系统配送网络版点击零售统计报表提示Date is less than minimum of 1900-01-01?

问题原因:客户的帐套是以前的版本升级上来的,以前记忆过时间。现在都已经修改过,减少了2个字段。

解决方法:删除Data文件夹下的Daterecord.ini即可解决。

参与:622时间:2015-07-30 管家婆 客户 深圳
登录软件时,输入服务器名后点下一步提示:灾难性故障?

问题现象:管家婆免费进销存普及版软件登录时,输入服务器名后点下一步提示:灾难性故障。

排查过程:检查客户右下角的三个服务器,发现套接字服务器没有打开,让客户打开时报错:Failed to set data for 'scktsrvr.exe'。咨询客户最近安装过QQ医生。解决方案:关闭QQ医生后即可打开套接字服务器。三个服务器正常启动后软件也可正常运行。此类问题排除常规检查后可以考虑一下杀毒软件或防火墙是否有影响。

参与:727时间:2015-07-25 服务器 打开 客户 医生 责任编辑
单据里输入的数量是1,但打印出来的数量单元格显示1E-8?

问题现象:管家婆免费进销存辉煌2005打印赠送单问题:单据里输入的数量是1,但打印出来的数量单元格显示1E-8。

检查步骤:1,预览,发现预览也是显示1E-8.说明不是打印机的问题!2,在软件里看一下客户输入的数量,是否超过软件运算范围.排除!3,用基本样式测试,结果基本样式正常.4,在有问题的样式里用其他单元格重新选择字段,正常.结果发现,客户选择的单元格属性里,2005程序"单元格属性设置"里有个设置是"乘以一个数字"软件默认是1.00000.客户修改成0.00000了

参与:630时间:2015-07-25 单元格 样式 数量 客户 软件
客户要做委托业务,但是不想在软件中使用委托单据?

问题描述:管家婆进销存软件辉煌2008免费版客户要做委托业务,但是不想在软件中使用委托单据。

解决方案:建议客户可以做借出业务,发货时做借出单据,结算时做结转销售单。

参与:648时间:2015-07-23 借出 单据 委托 客户 业务
客户问录入销售单后查看单据审核中心为什么没有显示此单据?

问题现象:管家婆辉煌进销存7.2版软件的手机版3.0录入销售单后查看单据审核中心为什么没有显示此单据,空白的?

解决方案:客户在后台没有设置销售单的审核级数,因此在单据审核中心显示不出来。

参与:691时间:2015-07-22 单据 审核 版本 客户 销售
要用查询版本查看普及II的数据没有加密狗怎么办?

问题现象:管家婆辉煌进销存普及II版本问题现象:要用查询版本查看普及II的数据或是代理要查看客户普及II的数据没有加密狗怎么办,普及II没有查询版本。

解决方案:变通的方法,将普及II的数据恢复到辉煌II的查询版本中进行查看。

参与:672时间:2015-07-22 普及 版本 查看 查询 客户
最上边的菜单栏没有了,其他两个帐套正常,重新建了新帐套恢复数据后还是不行?

问题现象:管家婆辉煌版进销存软件是辉煌2+单机,客户一共有三个帐套其中一个最上边的菜单栏没有了,其他两个帐套正常,重新建了新帐套恢复数据后还是不行。

排查步骤:(1)软件最上面,自定义设置,菜单设置,装入系统默认设置,没用。(2)在快报里面找到下面处理方法,注册regsvr32 midas.dll这个,在开始,运行,regsvr32 midas.dll回车,还是没用。

参与:580时间:2015-07-18 的是 客户 辉煌
设计时出错 microsoft office document image wrier ?

问题现象:管家婆辉煌版进销存软件版销售单点打印的时候提示"设计时出错 microsoft office document image wrier 打印机 createic 方法调用失败:系统不支持请求的命令"?

排除步骤:(1)从提示看,应该是客户安装了office的虚拟打印机,咨询客户是否有装过,如果有把虚拟打印机卸载了,可惜客户说没有,让客户把

参与:598时间:2015-07-17 客户 打印机 单点

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