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CRM什么版本可以跟财贸系列什么版本对接?

问题现象:客户使用的管家婆财贸双全免费版-财贸双全8.0版财务软件,咨询CRM什么版本可以跟财贸系列什么版本对接。

解决方案:1.需要CRM8.4 8.3版本,而且是打上了SP3补丁2.目前对接的是财贸9.8 工贸6.8程序,其他的不可以。

参与:754时间:2015-08-05 管家婆 试用版 辉煌 进销存 版本 财贸
进入软件的时候提示没找到加密狗?

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全10.0版财务软件客户反映打了非top10 sp1补丁进入软件的时候提示没找到加密狗、没打sp1找到打补丁的时候能正确进入软件。

原因分析:客户打SP1补丁的时候,没有选择相应的版本信息,默认的打上了SP1补丁。

解决方法:在打SP1补丁的时候,选择自己版本正确的信

参与:743时间:2015-08-05 管家婆 试用版 辉煌 补丁 进销存 版本
新建的账套登陆的时候提示升级,什么原因?

问题现象:在管家婆辉煌2008+免费进销存软件新建的账套登陆的时候提示升级,什么原因?

解决方案:以前装了低版本的程序,安装高版本的时候直接覆盖原路径安装导致.换路径重装程序即可.

参与:692时间:2015-07-29 管家婆 试用版 辉煌 进销存 版本
点击零售开票没有反应,没有任何提示也不报错?

问题现象:管家婆辉煌2005+版免费进销存软件点击零售开票后没有反应,没有任何提示也不报错。

解决方法:检查发现是客户设置门店的时候编码和门店名称直接输入的".",改成正常的字符就可以了。

参与:765时间:2015-07-26 管家婆 试用版 辉煌 进销存 版本
录单时,数量1单价0.035,金额成了0.04?

问题现象:管家婆免费进销存辉煌7.2版软件,客户描述之前在做单时,如果单据上录入数量1,单价0.035,金额处就显示0.035,最近却出现0.04的情况!

解决方案:1.检查系统配置中金额保留位数,设置为4,正常显示;2.检查快报及咨询数据组同事排除该版本的程序问题;均没有可以导致金额保留两位小数情况;解决方案:系统维护--单据格式配置中如果选择税率格式就会出现这种情况,改成简单单据格式即可。

参与:703时间:2015-07-25 单据 金额 版本 格式 保留
草稿里的商品档案能找回来么?

问题描述:管家婆免费进销存普及版把商品录好,做进货单,存为草稿,这时不小心把这个商品删了,又重新添加了这个商品,再过草稿的时候仍提示此商品已删除,不能过帐。

解决方法:打开草稿,重新选一下这个商品即可。

参与:786时间:2015-07-25 商品 草稿 普及版 版本 责任编辑
输入点_except_handler4_common于动态链接msvcrt.dll上

问题现象:管家婆辉煌2008++免费版进销存软件在做销售单时输入摘要时切换输入法时提示错误“graspsin.exe无法定位程序输入点_except_handler4_common于动态链接msvcrt.dll上”?

解决方法:将 c:\windows\system32 下的 dwmapi.dll 重命名一下,改成其他什么名字都可以,再重新打开软件即可。

参与:619时间:2015-07-24 输入 版本 责任编辑 解决方法 改成
登录软件点击下一步后没有反应?

问题现象:管家婆辉煌2008进销存免费版登录软件点击下一步后没有反应,也就是点了下一步的按钮后跟没点一样,这个按钮还是可以点的状态。

问题原因:数据库有建立了非常多的帐套,很多帐套已经没有用了。

解决方法:将数据库中没有用的数据库删除后就可以了。

参与:831时间:2015-07-23 下一步 按钮 版本 数据库 责任编辑
盘点机导入提示格式不对?

问题现象:管家婆辉煌2005+进销存软件免费版盘点机导入提示格式不对?

解决方案: 检查格式符合要求,其次没有空行问题原因:‘~’这个符号客户是在中文的模式下录入的,切换成英文模式修改后正常。

参与:886时间:2015-07-23 辉煌 版本 格式 是在 空行
局域网内有一个客户端在重装系统后找不到狗?

问题现象:管家婆进销存辉煌2005免费版,操作系统:服务器2000server 客户端xp问题现象:局域网内有一个客户端在重装系统后找不到狗,其他客户端正常,查询版也可以访问到服务器端,是同一个网关,同一个工作组,局域网ip网段也一致,也能ping通?

解决方法:远程检查发现客户在电脑上装了虚拟机,虚拟机使用了两个网络连接,将虚拟机中的网络连接关闭后就可以了。

参与:845时间:2015-07-23 客户端 虚拟机 连接 版本 责任编辑

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