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CRM什么版本可以跟财贸系列什么版本对接?

问题现象:客户使用的管家婆财贸双全免费版-财贸双全8.0版财务软件,咨询CRM什么版本可以跟财贸系列什么版本对接。

解决方案:1.需要CRM8.4 8.3版本,而且是打上了SP3补丁2.目前对接的是财贸9.8 工贸6.8程序,其他的不可以。

参与:742时间:2015-08-05 管家婆 试用版 辉煌 进销存 版本 财贸
进入软件的时候提示没找到加密狗?

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全10.0版财务软件客户反映打了非top10 sp1补丁进入软件的时候提示没找到加密狗、没打sp1找到打补丁的时候能正确进入软件。

原因分析:客户打SP1补丁的时候,没有选择相应的版本信息,默认的打上了SP1补丁。

解决方法:在打SP1补丁的时候,选择自己版本正确的信

参与:731时间:2015-08-05 管家婆 试用版 辉煌 补丁 进销存 版本
登录软件时提示:应用程序或DLL D:\GRASPSTD40\Cprint.dll为无效?

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全4.1版财务软件登录软件时提示:应用程序或DLL D:\GRASPSTD40\Cprint.dll为无效的Windows映像。请再检测一遍您的安装盘。

解决方案:发送此版本的打印管理器cprint.dll替换后,再登录软件正常。

参与:583时间:2015-08-05 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 免费
纵向拆分单元格,选择了拆分个数点确定后没反应?

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全++top版财务软件打印--自定义编辑时,纵向拆分单元格,选择了拆分个数点确定后没有反应,单元格没有达到拆分后的效果。

原因分析:打印管理器设计如此,不能同时选择两行纵向拆分。

解决方法:分别选择需要拆分的单元格点右键--纵向拆分,录入拆分个数--确定后可以达到拆分

参与:662时间:2015-08-05 拆分 管家婆 试用版 辉煌 纵向 进销存
不能实现零成本出库。重新修改配置和改单据日期都不能处理。

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全3540版财务软件升级到标准3505后,系统配置获赠单和赠送单允许零成本出入库,但是做赠送单却提示输入成本价,不能实现零成本出库。重新修改配置和改单据日期都不能处理。

解决方法:数据库出现了一致性错误,请联系小编QQ1903182981要修复脚本,做帐套修复即可解决。

参与:663时间:2015-08-05 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 标准
在做销售退货时部份商品没有带到销售退货单中?

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全9.5版财务软件在做销售退货时选择销售单,但销售单上的部份商品没有带到销售退货单中。

问题原因:查看销售退货单上带过来的商品全部是有数量的而未带来的的部份在销售单中是没有数量,只有金额的。

解决方法:对于单金额部份的退货,建议客户直接做销售退货录金额。

参与:683时间:2015-08-05 管家婆 试用版 销售 辉煌 退货 部份
打补丁后价格跟踪不刷新?

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全10.0版财务软件补丁在作销售单的时候价格跟踪不刷新,以前都正常刷新,打上SP1后就不刷新了,如何处理?

问题原因:由于为了提升速度,以前是默认价格跟踪,升级SP1补丁后就取消了价格跟踪导致。

解决办法:选择上文件----账套选项---进销存配置---自动更新往来单

参与:627时间:2015-08-05 管家婆 试用版 辉煌 进销存 跟踪 价格
连接失败:数据库所在服务器没开,或者服务器没有启动,或者拒绝登录

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全++top财务软件登录搬移工具时,提示:连接失败:数据库所在服务器没开,或者服务器没有启动,或者拒绝登录。

原因分析:登录时的服务器名称没有用SQL2005的实例名。

解决办法:登录搬移工具的服务器名称使用正确的SQL2005实例名即可。

参与:600时间:2015-08-05 管家婆 试用版 辉煌 进销存 登录 搬移
“客户数据中心--待结算金额”和“客户明细数据中心--变动金额”不相等

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全8.0财务软件和工贸版生产管理软件都存在:“客户数据中心--待结算金额”和“客户明细数据中心--变动金额”不相等。

问题原因:客户有收款单多收款后,没有挂预收账款,直接通过勾选右下角的“未分配金额转入应收”导致,此类多收的金额不会统计在客户数据中心里。

解决方案:方

参与:716时间:2015-08-05 管家婆 收款单 金额 试用版 客户 辉煌
开账后做了一个月的账,计算报表,发现报表连期初数都不平?

问题现象:管家婆财贸双全免费版-财贸双全++top财务软件开账后做了一个月的账,计算报表,发现报表连期初数都不平。客户未新增过一级会计科目,且查看后发现现金加银行加其他货币资金的金额不等于报表上货币资金的总额。

问题原因:客户操作原因导致,在期初录入时科目方向没有问题,开账后修改过现金的科目方向为贷方,导致现在相差的数据

参与:649时间:2015-08-05 管家婆 试用版 辉煌 报表 进销存 科目

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