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无法打印,提示:Microsoft Office Excel未发现可以打印的内容

问题现象:管家婆分销V3分销管理软件,打印提示“Microsoft Office Excel未发现可以打印的内容”,word 2003,word 2007,word 2010都是如此。

解决方法:取消报表的扩展功能,然后导出即可打印。

参与:2775时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 打印
设置备份计划自动产生的备份过几秒后自动消失?

问题现象:管家婆分销ERP V3分销管理软件,在软件中设置备份计划自动产生的备份过几秒后自动消失,数据库设置备份计划产生的备份文件也是如此。

解决方案:经过多方面排查,最后发现备份文件存放的磁盘空间不足,换成其他路径即可。

参与:965时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 备份 进销存软件
打印预览提示:List index out of bounds (6) 错误

问题现象:客户使用的是管家婆辉煌.net 3.0免费版进销存软件,比如 销售单打印,在自定义编辑-报表属性设置中 勾选固定行数设置,在此基础上打印预览提示:List index out of bounds (6) 错误。

解决方案:1.排查问题步骤:不使用固定行数打印预览正常.2.问题产生原因:客户的打印管理器安装的是辉煌.net2.0,打印管理器版本与主程序不一致.3.最终解决方法:下载3.0打印管理器进行安装操作即可。

参与:1091时间:2015-08-14 管家婆 辉煌 试用版 打印 的是 管理器
文件 "....\xxx.mdf" 已压缩,但未驻留在只读数据库或文件组中

问题现象:管家婆分销ERP V3分销管理软件,进入软件的运维平台,输入完密码之后提示:由于文件不可访问,或者内存或磁盘空间不足,所以无法打开数据库A3。进入sql2008r2数据库里面查看,原来的数据库都无法打开,点击+号时提示:文件 "....\xxx.mdf" 已压缩,但未驻留在只读数据库或文件组中。必须将此文件解压缩。

参与:933时间:2015-08-14 管家婆 试用版 文件 辉煌 数据库 进销存
设置的过账后打印,但不打印,需要点击小窗口才能打印?

问题现象:管家婆辉煌.net进销存软件,客户使用过程中设置的过账后打印,开销售出库单/采购入库单过账后,提示:是否打印,点确定后,页面自动进行刷新,打印管理器未正常显示在当前页面,也是直接最小化,需重新点击该窗口方可正常打印。

解决方案:1.排查问题步骤:ie6的背景下,由于过账后页面的自动刷新默认如此。2.问题产生原因:ie6的背景下,由于过账后页面的自动刷新默认如此。3.最终解决方法:使用其他多窗口式浏览器操作,打印管理器自动新开窗口显示与操作。

参与:859时间:2015-08-14 管家婆 过账 试用版 辉煌 打印 进销存
手机版已经注册了,但是登录还是提示试用版?

问题现象:管家婆分销ERP V3分销管理软件中的手机版,已经注册,但是登录还是提示试用版?

答案:在管家婆软件的服务器上新建虚拟目录,添加虚拟目录的权限都不可以,卸载手机版,重新安装还是不行,最后新建应用程序池,并且选为本地系统,再把虚拟目录的应用程序池选为新建的程序池后可以正常登录。

参与:876时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 新建 虚拟目录
The given key was not present in the dictionary.

问题现象:管家婆分销ERP V3分销管理软件,打开基本信息或者某些报表弹出对话框提示:The given key was not present in the dictionary。

解决方案:字面上的意思是指“没有在数据库(字典)中查询到所提供的Key”。判断为取值失败。根据以往经验判断,重装.net Framework 2.0,问题解决。

参与:831时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 免费
输入用户名和密码,登录进去后,在表头显示的为无法显示该网页?

问题现象:管家婆分销ERP V3分销管理软件,输入用户名和密码,登录进去后,在表头显示的为无法显示该网页?

解决方案:经过确认,客户在添加gspx这个扩展名的时候,确认文件是否存在前面的勾没有取消,重新设置取消一下即可。

参与:897时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 免费
提示“录单日期必须与当前日期一致”

问题现象:客户使用的管家婆分销ERP V3分销管理软件,主机登录做单据都是正常,客户端登录做销售出库提示“录单日期必须与当前日期一致”其他单据正常。

解决方案:远程发现客户主机的时区选择了其他时区,选择”北京,香港,重庆,乌鲁木齐“重启后即可。

参与:948时间:2015-08-14 管家婆 试用版 辉煌 进销存 单据 进销存软件
加载数据时出错,请到ie安全设置中取消选择启用保护模式?

问题现象:客户使用的管家婆分销ERP V3分销管理软件,打印的时候提示“加载数据时出错,请到ie安全设置中取消选择“启用保护模式”,然后重启ie”

解决方案:确认客户的ie的版本,是ie6.0的版本,然后按照常规设置后,还是不可以,把安全中,对没有标记为安全的activex控件进行初始化和脚本运行启用即可正常登录管

参与:1020时间:2015-08-13 管家婆 试用版 辉煌 进销存 进销存软件 免费

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